| |
| 当前位置：运营商级IP通信服务器系列 >> SIPSYS-CS增值业务服务器系列 >> SIPCBS回呼控制服务器 |
|
SIPCBS是SIPSYS-CS运营商级软交换系统的扩展功能组件之一，是一种实现增值服务的应用服务器。
回呼是最近几年兴起的一种通信方式，它是一种特别的呼叫控制流程，通过回呼控制流程不仅可以使会话由“主叫-被叫”组合，转换为“被叫-被叫”组合，而且由于有SIP系统会话实体的参与，可以通过相关DTMF和IVR交互支持更多增值业务特征融合到会话过程中。此外，在回呼组件支持下，即使用户没有网络终端，甚至没有互联网接入，只要有普通电话，也可以使用IP通信技术进行通信，大大扩展了IP通信的应用和服务范围。
SIPCBS可以支持网页回呼、短信回呼、电话回呼等各种回呼激活方式；完善的DTMF处理，支持对分机的回呼，DTMF事件接口；支持回呼过程中个性化IVR交互；高度灵活的认证和计费处理；支持回呼用户设置、提示音/IVR定制、回呼状态监控、统计分析和日常维护等；支持WebService和Socket两种数据交互API接口，用户可以通过开放的数据接口定制自己的回呼应用。 |
|
| |
| 主要的技术特性 |
| ◆ 支持SIP协议(RFC3261) |
| ◆ 支持的Codec：iLbc，Speex，G.711U，GSM，G.729A，G.723.1 |
| ◆ 支持的DTMF： 带外(OutBand，RFC2833)和带内(InBand)，SDP协商 |
| ◆ 支持SIP SRV |
| ◆ 标准回呼服务：电话回呼，网页回呼等多种形式 |
| ◆ 扩展回呼服务：支持系统提示音，系统IVR |
|
| 典型回呼控制流程场景示意 |
| |
| 电话或短信回呼应用模式示例 |
某VoIP运营商申请了一个普通PSTN电话号码和（或）手机短信号码作为回呼服务的接入号码，使得普通PSTN用户可以通过回呼使用其VoIP服务。步骤如下：
1 用户申请一个VoIP账户，并通过类似下图的用户自助服务界面，绑定其回呼关联手机号码、PSTN号码或SIP终端号码（这个绑定过程，主要用于回呼请求的认证和计费）。
2 用户使用回呼服务时，需要用已经绑定的终端（手机等），拨打回呼特服号码，或者向回呼短信服务号码发送短信。
3 SIPCBS收到回呼请求后，回呼到用户终端，并进行IVR交互（例如，请输入您要拨打的目标号码）。
4 用户输入目标号码，SIPCBS呼叫目标号码，并将两路会话接通。
例如，某手机用户想要使用VoIP服务拨打美国国际长途，他只需通过拨打回呼特服号码或者发送短信激活其已经预订的回呼服务，SIPCBS就会回呼这个手机，并按照其要求呼叫并接续美国国际长途电话。 |
| |
|
|
| @版权所有:中国科学院沈阳计算技术研究所网络与通信部, 保留所有权利, 辽ICP备05008715号 |
|
|
|
SIPCBS管理系统使用手册1.1
简体中文,1.48MB)